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Em 30/06/2010, por Jorge Sarahyba:
Meu caso é muito grave em relação a Vivo, efetuei a compra do VIvo combo, que seria 3G ilimitada, e mais 3 Chips para celular. 1° que a atendente já me vendeu o produto errado dizendo que a 3g era ilimitada e na verdade não é rs, e que de vivopara vivo tb era de graça, e não é rs. a conta veio emtorno de 400 reais e foi paga mesmo assim, no mês seguinte veio uma conta quase que do mesmo valor se eu efetuar siquer uma ligação, e no 3 mes veio outra ainda mais cara. Operadores me mandam ir na Central. Com certeza estão me sabotando rs.
 
Em 24/05/2010, por Guilherme:
Porque o serviço online da VIVO é tão podre que fica sempre fora dor ar ou o cliente fica horas na frente do PC pra poder mandar uma mensagem??? Dando graças a Deus porque consegui ainda porcima. Qual a esplicção lógica para esse problema no serviço?
 
Em 20/05/2010, por Michael:
Faz dois dias, isso mesmo, dois dias que tentofalar com um atendente da empresa Vivo celulares e se quer atendem. Existe uma lei que defende o consumidor e que estipula o tempo de 1 minuto para atendimento. O ministro da Justiça, Tarso Genro, nesta a portaria que define o tempo máximo de um minuto de espera para que o consumidor seja atendido por empresas que prestam o serviço de call center. As regras para o tele-atendimento entrarão em vigor no dia 1º de dezembro de 2009 ? o prazo foi concedido para as empresas se adaptarem. É uma vergonha!!!
 
Em 14/08/2009, por sandra da silva do nascimento:
estou reclamando porque mudarao o titula da minha linha sem eu saber agora pode muda de titula sem os documento isso e uma iresposabilidade dos atendentes da vivo
 
 
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